Yönetim Kurulu Üyemiz Sayın Tolga ENÇ ve Gümrük İdare Komitesi Başkan Yardımcısı Murat GÜLTEKİN tarafından Gümrük İdareleri Komitesi Toplantısında gündeme alınan konuların görüşülmesi için İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürü Sayın Gökhan AKTAŞ 21.04.2026 Salı günü ziyaret edilmiştir.
Söz konusu ziyarette MNG yetkilisi Sayın Emir Bey, UPS Hızlı
Kargo yetkilisi Sayın Hüseyin İŞTEOL ve Sayın Hayri İLKTÜRK ile bir araya
gelinmiştir.
Yapılan görüşmeler sırasında ele alınan konular;
- Özellikle DHL
gönderilerinde kapı çıkış süreçlerinde yaşanan aksaklıklar gündeme getirilmiş
olup, bu sorunların çözümüne yönelik olarak personel sayısının 5’e çıkarıldığı
bilgisi tarafımızla paylaşılmıştır.
- UPS Hızlı Kargo ile navlun
fiyatlandırmasına ilişkin yaşanan sorunlar detaylı şekilde aktarılmıştır.
- Ordinosu alınmış ürünlerin
alıcı bilgilendirilmeden iade edilmesi konusu görüşülmüştür. E-ordino
sisteminin dijital ortamda temin edilebilmesi nedeniyle, firmaların süreç
takibinde sınırlı bilgiye sahip olduğu ve iade işlemlerinin çoğunlukla
gönderici talebi doğrultusunda gerçekleştirildiği belirtilmiştir. Bu çerçevede,
sistemsel bir iyileştirme yapılması önerilmiş; geçiş sürecinde mağduriyetlerin
önlenmesi adına, alıcı firma veya temsilcisi tarafından (ordino alınmış olsa
dahi) ürünlerin kurum iznine tabi olarak bildirileceği bir e-posta
mekanizmasının geçici çözüm olarak uygulanması hususunda mutabakata
varılmıştır.
- MNG nezdinde yapılan
görüşmede ise uygulanan farklı fiyatlandırma politikalarına ilişkin şikayetler
ele alınmıştır. Konunun bakanlık düzeyinde incelendiği, herhangi bir haksız
veya olumsuz uygulamaya rastlanmadığı ve mevcut durumun serbest piyasa
koşulları çerçevesinde değerlendirildiği ifade edilmiştir.
Misafirperverliklerinden ötürü
İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürü Sayın Gökhan AKTAŞ’a, katkılarından dolayı
toplantıya katılan temsilcilere Camiamız adına teşekkür ederiz.
İstanbul Gümrük
Müşavirleri Derneği
Yönetim Kurulu
